Question 1

როგორ ითვლება ფასი?

Accepted Answer

ფასი შედგება ორი ნაწილისგან: ბაზისი ოპერატორის ადგილზე და ჩართული მოდულები. რაც მეტი ადგილია, მით ნაკლებია ერთი ადგილის ფასი. ფასების გვერდზე კონფიგურატორი ჯამს რეალურ დროში აჩვენებს.

Question 2

როგორ ხდება გადახდა?

Accepted Answer

გადახდა ხორციელდება საქართველოს ბანკის დაცულ გვერდზე — Visa, Mastercard, Apple Pay და Google Pay. ბარათის მონაცემები ჩვენამდე არ აღწევს.

Question 3

სად ინახება მონაცემები?

Accepted Answer

მონაცემები ინახება ჩვენს სერვერებზე ან — enterprise შემთხვევაში — თქვენივე ინფრასტრუქტურაზე. ორივე ვარიანტში ბაზა და ზარის ჩანაწერები ერთ იურისდიქციაშია.

Question 4

რამდენ ხანს სჭირდება დანერგვა?

Accepted Answer

სტანდარტული კონფიგურაცია ეშვება რამდენიმე დღეში. ტელეფონიის მიგრაცია და ინტეგრაციები დამოკიდებულია არსებულ ინფრასტრუქტურაზე — შეფასებას დემოს შემდეგ გაძლევთ.

Question 5

რა არის Whizio?

Accepted Answer

Whizio არის ერთიანი პლატფორმა კლიენტებთან კომუნიკაციისთვის: ქოლცენტრი, CRM, ომნიარხული მიმოწერა, AI და სამუშაო ძალის მართვა ერთ სისტემაში, თორმეტ ჩასართავ მოდულად.

Question 6

შემიძლია არსებული ტელეფონიის შენარჩუნება?

Accepted Answer

დიახ. Whizio მუშაობს ნებისმიერ SIP პროვაიდერთან და უერთდება არსებულ Asterisk PBX-საც.

Question 7

ვინ ხედავს ზარის ჩანაწერს?

Accepted Answer

მხოლოდ ის როლები, რომლებსაც ეს უფლება მინიჭებული აქვთ. ყოველი მოსმენა აღირიცხება ჟურნალში.

Question 8

მუშაობს თუ არა ქართულ ენაზე?

Accepted Answer

დიახ. ინტერფეისი, ხმოვანი სინთეზი და AI მოდულები ქართულს სრულად უჭერენ მხარს.

Question 9

შემიძლია მოდულის მოგვიანებით დამატება?

Accepted Answer

დიახ. მოდულის ჩართვა ან გამორთვა შესაძლებელია ნებისმიერ დროს — ცვლილება ძალაში შედის მომდევნო საანგარიშო პერიოდიდან.

Question 10

გამოწერა ავტომატურად განახლდება?

Accepted Answer

დიახ, თითოეული პერიოდის ბოლოს შენახული ბარათიდან. ავტომატური განახლების გამორთვა ან ბარათის წაშლა ერთი კლიკია დეშბორდში.

Question 11

არის სატესტო პერიოდი?

Accepted Answer

დემოს მოთხოვნის შემდეგ ვაწყობთ სატესტო გარემოს თქვენი სცენარებით. ვადა და მოცულობა შეთანხმებაზეა დამოკიდებული — დაგვიკავშირდით.

Question 12

როგორ დავიბრუნო თანხა?

Accepted Answer

თანხა სრულად ბრუნდება გადახდიდან 14 დღეში, თუ მომსახურება არსებითად არ ყოფილა გამოყენებული. დეტალები — დაბრუნების პოლიტიკაში.

Question 13

არის თუ არა API?

Accepted Answer

დიახ, REST API და webhook-ები. ინტეგრაცია შესაძლებელია არსებულ ERP-სთან, საბილინგო ან სააღრიცხვო სისტემასთან.

Question 14

შესაძლებელია on-premise დაყენება?

Accepted Answer

დიახ. მთელი სტეკი — ტელეფონია, ბაზა და აპლიკაცია — შეიძლება განთავსდეს თქვენს სერვერებზე.

Question 15

რა ვალუტაშია ფასები?

Accepted Answer

ყველა ფასი ქართულ ლარშია (₾) და მოიცავს დღგ-ს.